TERMOS DE USO – PLATAFORMA SOFIA
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma, você concorda com estes termos.
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma SOFIA, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso, bem como com as demais políticas aplicáveis, incluindo Política de Privacidade, SLA e condições comerciais.
Caso não concorde com qualquer cláusula, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
1. TERMOS GERAIS
A SOFIA é uma plataforma digital que oferece conteúdos educacionais, metodologias, ferramentas, análises, templates e sistemas de apoio à tomada de decisão, incluindo leitura de contexto, gestão e controle emocional aplicados a estratégias probabilísticas.
A SOFIA não garante resultados financeiros, ganhos, lucros ou desempenho específico. Toda utilização ocorre por conta e risco exclusivo do usuário.
O acesso pode ser gratuito ou pago, conforme o plano contratado, estando determinadas funcionalidades restritas a usuários PRO.
2. SLA – ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO
A SOFIA se compromete a envidar seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, funcional e segura, observando os seguintes parâmetros:
- Disponibilidade alvo: 99% ao mês, exceto em casos de manutenção programada.
- Manutenções poderão ocorrer sem aviso prévio em casos emergenciais.
- A SOFIA não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por:
- Falhas de internet do usuário
- Problemas em serviços de terceiros
- Casos fortuitos ou força maior
Eventuais falhas não geram direito automático a indenização, abatimento ou compensação, salvo previsão expressa.
3. USO DE LICENÇA
O usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma SOFIA conforme o plano contratado.
É expressamente proibido:
- Copiar, redistribuir ou revender conteúdos, sistemas ou metodologias
- Compartilhar acesso (login/senha)
- Engenharia reversa, scraping ou automação não autorizada
- Uso comercial não autorizado
A violação desta cláusula poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem reembolso.
4. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A SOFIA não presta consultoria financeira, jurídica ou de investimentos.
As informações, metodologias, sistemas e análises fornecidas têm caráter educacional e informativo, não constituindo promessa de resultado ou recomendação individualizada.
O usuário reconhece que:
- Estratégias envolvem risco
- Resultados passados não garantem resultados futuros
- Qualquer decisão tomada é de sua exclusiva responsabilidade
A SOFIA não se responsabiliza por perdas financeiras, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma.
5. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
Em nenhuma hipótese a SOFIA, seus sócios, colaboradores ou parceiros serão responsáveis por:
- Perda de lucros
- Perda de dados
- Interrupção de atividades
- Danos morais ou consequenciais
A responsabilidade total da SOFIA, quando aplicável, estará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses, se houver.
6. PRECISÃO DOS MATERIAIS
Os materiais disponibilizados na plataforma podem conter erros técnicos, tipográficos ou conceituais.
A SOFIA não garante que:
- Os conteúdos sejam totalmente atualizados
- Os dados estejam livres de erros
- As metodologias se apliquem a todos os contextos
A SOFIA reserva-se o direito de modificar, atualizar ou remover conteúdos a qualquer momento, sem aviso prévio.
7. LINKS, MODIFICAÇÕES E LEI APLICÁVEL
Links
A SOFIA pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por:
- Conteúdos externos
- Políticas de terceiros
- Práticas de privacidade externas
O acesso a links externos ocorre por conta e risco do usuário.
Modificações
A SOFIA poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação.
O uso continuado da plataforma após alterações implica aceite automático.
Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa responsável pela SOFIA, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Caso qualquer cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.
O não exercício de qualquer direito não implica renúncia.